Óëó÷øåíèå

Îðãàíèçàöèÿ äîëæíà ïîñòîÿííî óëó÷øàòü ñâîþ ñèñòåìó ìåíåäæìåíòà êà÷åñòâà.
Äëÿ ýòîãî ïåðèîäè÷åñêè óñòàíàâëèâàþòñÿ íîâûå öåëèâ îáëàñòè êà÷åñòâà, ïðîâîäÿòñÿ âíóòðåííèå àóäèòû, àíàëèçèðóþòñÿ äàííûå, ïðîâîäÿòñÿ êîððåêòèðóþùèå è ïðåäóïðåæäàþùèå äåéñòâèÿ.

Êîððåêòèðóþùèå è ïðåäóïðåæäàþùèå äåéñòâèÿ

Åñëè îáíàðóæåíû íåñîîòâåòñòâèÿ, òî íóæíî íå òîëüêî èõ èñïðàâèòü, íî è óñòàíîâèòü ïðè÷èíû èõ âîçíèêíîâåíèÿ è óñòðàíèòü èõ.
Ïðè ðàçðàáîòêå òàêèõ êîððåêòèðóþùèõ äåéñòâèé âàæíî óñòðàíèòü ïðè÷èíó, à íå íàéòè âèíîâíîãî.
Êðîìå ýòîãî, äîëæíû îïðåäåëÿòüñÿ ïîòåíöèàëüíûå íåñîîòâåòñòâèÿ è çàðàíåå óñòðàíÿòüñÿ èõ âîçìîæíûå ïðè÷èíû åùå äî âîçíèêíîâåíèÿ ñàìèõ íåñîîòâåòñòâèé. Ýòî è áóäóò ïðåäóïðåæäàþùèå äåéñòâèÿ.

Ïðèíèìàåòå ëè âû ó÷àñòèå â ðàáîòàõ ïî îïðåäåëåíèþ êîððåêòèðóþùèõ ìåðîïðèÿòèé, ïîèñêó ïðè÷èí íåñîîòâåòñòâèé?

Âûïîëíåíèå ïåðå÷èñëåííûõ òðåáîâàíèé ïîìîæåò ñîçäàòü
ðåçóëüòàòèâíóþ ñèñòåìó ìåíåäæìåíòà êà÷åñòâà è äîáèòüñÿ äîâåðèÿ ïîòðåáèòåëåé, à çíà÷èò ïîâûñèòü ïðèáûëü îðãàíèçàöèè è áëàãîñîñòîÿíèå
êàæäîãî ñîòðóäíèêà.